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如果您从未使用过花呗，但却收到了要求还款的短信，这可能是出现了误会或者诈骗信息。建议您采取以下措施。
1、确认短信的来源：确认短信是否来自正规的支付宝或花呗渠道，诈骗分子会伪造短信内容，模仿正规机构的名义来欺骗用户。
2、登录支付宝或花呗账户：通过官方渠道登录您的支付宝或花呗账户，查看是否有相关的借款或消费记录，如果您从未使用过花呗，您的账户中应该没有未结清的借款记录。
3、联系支付宝客服：如果您确认收到了错误的短信，可以联系支付宝客服，向他们说明情况并寻求帮助，他们会根据您的账户情况给出相应的解决方案。
4、警惕诈骗信息：如果您确认收到的短信是诈骗信息，请不要回复或点击其中的链接，诈骗分子可能会通过链接或回复来获取您的个人信息或资金。
5、报警处理：如果您确认是诈骗信息并且已经造成了损失，建议您及时向当地公安机关报案，以保护您的合法权益。
如果您从未使用过花呗却收到了要求还款的短信，一定要保持警惕，确认短信来源并联系官方客服，不要随意回复或点击其中的链接。